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Ouvre ta facture d'emailing. Regarde le nombre de contacts pour lesquels tu paies. Maintenant, regarde combien d'entre eux ont ouvert un de tes e-mails ces six derniers mois.
Ça pique, hein ?
C'est le grand secret pas très glorieux de l'emailing : la plupart des plateformes te facturent au contact stocké. Autrement dit, tu paies un loyer mensuel pour héberger des adresses qui ne cliqueront jamais. C'est comme payer ta salle de sport au nombre d'inscrits plutôt qu'au nombre de séances.
Sequenzy prend le problème par l'autre bout : tu paies les e-mails que tu envoies, point. Les contacts sont illimités, sur tous les plans, y compris le gratuit.
Je suis tombé dessus en cherchant un outil pour mes boutiques Shopify. J'ai creusé. Voilà ce que j'en pense.
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Mon avis sur Sequenzy en 30 secondes ⭐8/10
C'est quoi Sequenzy ?
Sequenzy est une plateforme d'e-mail marketing éditée par une petite structure américaine, Nic Tech Solutions. Elle vise d'abord les éditeurs de logiciels en ligne, puis les boutiques e-commerce depuis la sortie de son application Shopify, fin mai 2026.
La promesse tient en une phrase : réunir l'e-mail marketing et l'e-mail transactionnel dans un seul outil, avec une seule base d'abonnés et une seule facture.
Si le mot « transactionnel » ne te parle pas : ce sont les e-mails automatiques déclenchés par une action — confirmation de commande, réinitialisation de mot de passe, facture. Chez la plupart des gens, ils partent d'un outil (Brevo, Postmark, Resend) pendant que les newsletters partent d'un autre. Deux abonnements, deux bases de données, deux endroits où chercher quand ça foire.
Sequenzy met tout au même endroit. Le confort est réel.
Le vrai argument : tu paies ce que tu envoies
C'est le cœur du sujet, alors prenons un exemple concret.
Tu as 20 000 contacts en base et tu envoies deux newsletters par mois à la moitié d'entre eux. Ça fait 20 000 e-mails envoyés. Chez un outil facturé au contact, tu paies pour tes 20 000 adresses, tous les mois, même les 12 000 qui n'ouvrent plus rien depuis 2024. Chez Sequenzy, tu es sur le palier à 29 $ par mois.
Un marchand raconte sur la fiche Shopify de l'app qu'il économise environ 400 $ par mois en passant à ce modèle. Je n'ai pas ses factures sous les yeux, mais l'arithmétique est facile à refaire.
⚠️ La contrepartie, parce qu'il y en a toujours une : si tu as une petite liste que tu sollicites beaucoup, le modèle joue contre toi. 2 000 contacts arrosés tous les deux jours, ça fait 30 000 e-mails par mois, donc le même palier que quelqu'un qui a dix fois plus de monde en base. À toi de sortir la calculatrice avec tes propres chiffres avant de bouger.
Qu'est-ce que Sequenzy sait faire ?
🔁 Les automatisations
Un constructeur visuel classique mais complet : déclencheurs sur événement, sur inscription à une liste, sur étiquette, sur inactivité, délais, branches conditionnelles, attente d'un événement, appels de webhooks, tests A/B à l'intérieur même du scénario.
Rien de révolutionnaire, mais tout y est. Et surtout, ces briques sont disponibles dès le plan gratuit, ce qui est loin d'être la norme.
🛒 Le volet e-commerce
L'application Shopify synchronise clients, commandes, catalogue produits et activité de paiement. Tu déclenches ensuite les grands classiques : relance de panier abandonné, séquence post-achat, alerte retour en stock, rappel de réapprovisionnement, réactivation des clients endormis.
Un détail qui trahit le soin apporté au produit : l'e-mail de panier abandonné affiche le vrai contenu du panier, avec les visuels des produits. Ça paraît évident. Ça ne l'est pas toujours.
L'extension WooCommerce existe également, mais elle est encore en bêta.
🤖 L'IA et le serveur MCP
C'est la partie qui m'a fait lever un sourcil, dans le bon sens.
Sequenzy génère des séquences complètes à partir d'une consigne en langage naturel, propose des variantes d'objets, et aide à tenir une voix de marque. Jusque-là, tout le monde le fait plus ou moins bien.
Le vrai différenciant, c'est le serveur MCP. Le MCP, c'est le protocole qui permet à un assistant comme Claude de piloter directement un outil externe. Concrètement : tu demandes à ton assistant de créer une séquence de bienvenue, de segmenter les acheteurs des trois derniers mois et de lancer la campagne — et il le fait, dans ton compte, sans que tu ouvres l'interface.
Quand on automatise déjà une partie de sa production comme moi avec Otomatic, c'est exactement le genre de brique qui fait gagner des heures. C'est aussi la fonctionnalité la plus fragile, parce que le protocole est encore jeune. À manier avec un compte de test avant de laisser une IA écrire à tes clients.
📊 Le reste
Attribution du chiffre d'affaires par campagne, suivi des réponses avec boîte de réception partagée, optimisation de l'heure d'envoi, tests A/B, authentification SPF, DKIM et DMARC, surveillance de la délivrabilité, domaines d'envoi illimités. Le socle technique est sérieux.
✉️ Créer un compte gratuit sur Sequenzy
Combien coûte Sequenzy ?
Le prix ne dépend que d'une variable : le nombre d'e-mails envoyés par mois.
| E-mails par mois | Prix mensuel | Prix annuel (-10 %) |
|---|---|---|
| 2 500 | Gratuit | Gratuit |
| 15 000 | 19 $ | 205 $ |
| 30 000 | 29 $ | 313 $ |
| 60 000 | 49 $ | 529 $ |
| 120 000 | 99 $ | 1 069 $ |
| 300 000 | 199 $ | 2 149 $ |
| 600 000 | 399 $ | 4 309 $ |
Au-delà, ça passe en devis. L'option SMS coûte 16 $ par mois, 1 000 crédits inclus, puis 0,016 $ par message.
Le plan gratuit mérite qu'on s'y arrête : 2 500 e-mails par mois, contacts illimités, toutes les fonctionnalités. Pas de carte bancaire. Pour un site qui démarre ou pour tester une séquence avant de basculer, c'est largement suffisant.
Un point d'honnêteté : la grille a déjà changé. L'éditeur indique que les comptes créés avant le 30 juin 2026 conservent l'ancienne tarification. Sur un outil jeune, ce genre d'ajustement peut se reproduire — garde-le en tête si tu construis toute ta mécanique dessus.
Les limites, sans filtre
Tout est en anglais. L'interface, la documentation, le support. Si tu es à l'aise, aucun souci. Si tu ne l'es pas, tu vas ramer sur un outil où la moindre erreur de configuration part directement dans la boîte de tes clients.
Les SMS ne servent à rien en France. L'option fournit un numéro gratuit américain ou canadien. Pour envoyer des SMS à une clientèle française, c'est mort. Sur une boutique française, considère que Sequenzy est un outil d'e-mail, uniquement.
La plateforme est très jeune. L'application Shopify est sortie en mai 2026 et affiche cinq avis. Cinq. Ils sont excellents, mais cinq avis ne font pas une preuve. Sur un outil d'emailing, la vraie question est celle de la délivrabilité dans la durée : est-ce que tes e-mails arriveront encore en boîte de réception dans dix-huit mois ? Personne ne peut le garantir aujourd'hui.
Les avis indépendants manquent. L'« avis honnête et détaillé » qui remonte en premier dans Google est publié… sur le site de Sequenzy lui-même. Ce n'est pas illégal, mais ça donne la mesure : l'écosystème de retours réels est encore tout petit.
Le RGPD reste à creuser. L'éditeur annonce un contrat de sous-traitance, l'export des données, la suppression définitive sur demande et le suivi du consentement. C'est le bon discours. En revanche, je n'ai trouvé nulle part la localisation des serveurs, et la société est immatriculée dans le Delaware. Si tu manipules des données clients européennes, pose la question avant de migrer.
Pour qui est fait Sequenzy ?
- 🧑💻 Les éditeurs de SaaS : c'est le cœur de cible. Les branchements Stripe, Paddle et Lemon Squeezy permettent de déclencher des e-mails sur les événements de facturation sans passer par un intermédiaire type Zapier.
- 🛒 Les boutiques Shopify avec une grosse liste : c'est là que l'économie est la plus spectaculaire, surtout si une bonne partie de ta base dort.
- ✍️ Les éditeurs de sites et affiliés : oui, si tu es à l'aise en anglais. Une newsletter de 5 000 inscrits envoyée deux fois par mois tient dans le palier à 19 $.
- 🤖 Les bricoleurs d'automatisations : l'API, la ligne de commande et le serveur MCP en font un terrain de jeu rare sur ce marché.
- ❌ Ceux qui veulent du français et du SMS : passe ton chemin, Brevo fera mieux ton bonheur.
Les alternatives à Sequenzy
Le marché est saturé, mais les positionnements diffèrent nettement.
- Brevo : le réflexe français, interface et support en français, SMS opérationnels chez nous. Moins moderne côté API.
- Klaviyo : la référence e-commerce, très puissante, facturée au contact — donc l'exact opposé du modèle Sequenzy, et une facture qui grimpe très vite.
- Mailchimp : le plus connu, le plus cher à volume égal, et un modèle par contact lui aussi.
- Resend ou Postmark : excellents pour le transactionnel, mais ce ne sont pas des outils de marketing.
Le créneau de Sequenzy est donc assez clair : celui qui veut le confort d'une plateforme marketing complète avec la facturation d'un service d'envoi technique.
Mon avis final sur Sequenzy
Sequenzy fait une chose que personne d'autre ne fait aussi franchement : il arrête de te faire payer ta liste morte. Rien que ça, c'est un vrai argument, et l'écart sur la facture annuelle peut représenter plusieurs centaines d'euros.
Le produit est bien pensé, l'offre gratuite est honnête, l'accès API et MCP est une petite folie pour qui aime automatiser. J'ai passé un bon moment à explorer l'outil.
Mais je ne vais pas te vendre du rêve : c'est une plateforme jeune, anglophone, portée par une toute petite équipe, et dont la délivrabilité n'a pas encore l'historique des mastodontes. Sur de l'emailing, la confiance se construit sur des années.
Mon conseil ? Commence par le plan gratuit. Branche-le sur un projet secondaire, envoie tes 2 500 e-mails du mois, regarde où ils atterrissent. Ça ne coûte rien, et c'est exactement la manière dont on teste un outil d'envoi : sur le terrain, pas sur une page de vente.
Et pendant que tu regardes ce que les autres envoient à leurs clients, va donc jeter un œil à mon avis sur TrendTrack : sa bibliothèque d'e-mails te montrera les séquences des marques qui cartonnent. À toi de jouer. ✍️
